Чат-боты + ритейлеры: дружба, скрепленная миллиардами
Розничные продажи через этот канал будут расти на 98% в год и в 2023 году составят $112 млрд против $7,3 млрд в 2019-м.
Такой прогноз представили аналитики Just AI. При этом к 2023 году виртуальные собеседники будут ежегодно экономить розничным продавцам $439 млн по сравнению с семью миллионами в 2019-м.
Изображения: RSpectr, Freepik.com
