РИФ in the City: главные тренды Рунета 2020

21 сентября состоялся РИФ in the City -- культовый IT-форум в формате городской конференции. Открывающимися секциями стали Рунет 2020: Тренды и Гостех, в которых приняли участие представители крупнейших ИТ-компаний и государственных органов, а также эксперты отрасли.

Дмитрий Чернышенко, заместитель председателя правительства Российской Федерации поприветствовал участников РИФ in the City, отметив, что мероприятие является уникальным для отрасли и все страны: “Атмосфера форума позволяет на равных общаться экспертам, представителям бизнеса и органов власти. В разные годы здесь решались судьбоносные вопросы для отрасли и её регулирования. 2020 год -- год непростой, но интересный, особенно для онлайн-сервисов”.

Спикер подчеркнул, что в 2020 году государство значительно поддержало ИТ-компании и этот тренд будет усиливаться: “Мы включили стимулирующий тренд, надеемся, это найдет отклик и у индустрии. Президент подписал указ о пяти национальных целях развития России до 2030 года, и впервые цифровая трансформация вошла в список приоритетов”. Заместитель председателя правительства пожелал всем участникам форума продуктивной работы и хорошего настроения.

Подробнее можно посмотреть по ссылке.


РУНЕТ 2020: ТРЕНДЫ

Лана Самарина, заместитель главного редактора информагентства ТАСС в качестве модератора отметила, что РИФ необычный, как и 2020 год: “Надеемся, что по форматам и дискуссиям подарит те же впечатления, что дарил все 24 года. Нон-стоп выступления 4 зала, выставка, 2 медиацентра”.

Директор РАЭК Сергей Плуготаренко рассказал о трендах 2020 года и шагах, которые должны быть предприняты бизнесом и государством, чтобы Россия стала цифровым лидером к 2030 году.

“События 2020 года показали, как могут в один момент радикально измениться планы крупных компаний и институтов развития, как не актуальны сегодня прогнозы, которые мы делали вчера, и как сильно технологическая отрасль подвержена влиянию внешних факторов. Именно поэтому сегодня мы хотим описать будущее и показать, какой мы хотим видеть экономику Рунета не сегодня, не завтра, а послезавтра: через 10 лет. И мы уверены, что в современных реалиях важно мыслить и планировать наперед, быть на сотню шагов впереди конкурентов и обстоятельств. Наш прогноз можно воспринимать, как смелую визионерскую идею, а можно – как вектор развития для российского ИТ”, – отмечает директор РАЭК.

В целом экономика Рунета продемонстрировала свою устойчивость и способность адаптироваться к кризисным условиям. По мнению Сергея Плуготаренко, причиной этому стала не государственная поддержка, а сильный “цифровой контур” — сложившаяся экосистема компаний, получающих основной доход в сферах цифрового контента, электронной коммерции, рекламы и интернет-маркетинга, а также инфраструктуры и связи.

Изучить презентацию можно по ссылке.

Руслан Тагиев, CEO (Media Scope), рассказал о том, как вела себя аудитория Рунета во время пандемии и как изменились привычки и потребности пользователей:

«В этом году все ощутили ту важную роль, которую онлайн играет в нашей повседневной жизни. Рынок стал еще больше заинтересован в полных и прозрачных данных об аудитории Рунета. Поэтому Mediascope как исследовательская компания продолжает развивать свои интернет-исследования, внедряет новые технологии для измерения всех участников интернет-рынка и усиливает направление анализа данных о медиапотреблении во всех средах», - комментирует Руслан Тагиев, генеральный директор Mediascope.

Изучить презентацию можно по ссылке.

Александр Крайнов, руководитель службы компьютерного зрения и технологий искусственного интеллекта (Яндекс), в докладе осветил тренды с точки зрения IT-бизнеса:

“Говоря про тренды, сложно ставить точку на графике и апроксимировать. Но этот год ни на что не похожий. Пандемия приблизила многое, что мы могли ждать долгие годы. Компании поняли, что нужно учиться торговать в интернете. Все крупные компании научились это делать через интернет. Мы увидели, как выросла доставка еды. Какой вывод можно сделать? Хотя компании научились продавать в онлайне, грамотность пользователей выросла, произошел некоторый откат. Как только люди могут выходить офлайн, они этим пользуются”.

Кристина Тихонова, президент (Microsoft Россия) поделилась результатами исследования Microsoft Россия, РАЭК и НИУ ВШЭ, а также глобальными тенденциями, усилившимися за время самоизоляции:

“Сначала несколько глобальных трендов. Общее место – цифровизация набрала огромную скорость. Мир за два месяца проделал путь цифровой трансформации, равный двум годам. Увеличилась скорость цифровизации. Мы видим, что 75% компаний увеличат свою цифровизацию. 30% сотрудников будут работать удаленно. То есть получается новая нормальность, Часть сотрудников вернется в офис, но не вернётся к точке 0. Мы до сих пор работаем удаленно. 70% отмечают рост продуктивности на удаленке. Мне захотелось подсветить три аспекта: новые условия труда. 54% перешло на удалённый режим. Только 1% этих компаний до этого работал удалённо”.

Многие IT-компании сделали многое, чтобы помочь. Этот тренд сохранится. Цифровая подпись, дистанционная работа с клиентами. Второй тренд – более тесная интеграция цифровых решений в бизнес-процессы. Третий тренд – персонализация продуктов. Персонализация продолжает идти к индивидуализированному предложению каждому клиенту.

Чтобы извлечь максимум их всех вызовов, нужно теперь решать, чтобы люди по своим навыкам не отставали от скорости цифровизации.

Изучить исследование можно по ссылке.

Марина Жунич, директор по взаимодействию с органами государственной власти (Google), также отметила два тренда -- цифровой и аналоговый:

“Из 10 топ-городов по разработке приложений 4 города – российские. Разработчики активно вовлечены в экономику приложений. Технологии стирают границы между российским и иностранным. Например, игровая студия “Кефир” из Волгограда занимает 1 место на 47 рынках.По числу рабочих мест Россия занимает третье место в мире по мобильным приложениям. Второй тренд не связан с технологиями. Тренд демонстрирует адаптивность государства к изменениям”.

Изучить исследование можно по ссылке.

Очир Манджиков, вице-президент по коммуникациям (Mail.ru Group) рассмотрел популярность офлайна и онлайн-сервисов с точки зрения эмоционального и рационального поведения:

“Сейчас все заняты цифровизацией. Хотел сказать про эмоциональное и рациональное потребление. В рациональном победа интернета будет почти безоговорочной. Что касается матчей и концертов, здесь офлайн останется лидером. Но и онлайн займет свое место.

"Сломан порог первого входа. Те тектонические сдвиги, которые должны были произойти за 3-4 года, произошли за 3 месяца. Это уже является частью нашей жизни. Растёт ценность игр. Важная вещь в том, что игры стали онлайн-платформой для распространения контента”, - сказал он.

«Гейминг и киберспорт давно интересуют РАЭК — не только в качестве хобби сотрудников, хотя многие из нас любят поиграть, но как драйверы индустрии медиа и развлечений. Мы несколько лет подряд проводили панели про видеоигры в рамках РИФ и RIW, по их итогам пришло понимание необходимости сильной коммуникационной платформы, в рамках которой представители отрасли смогут формировать консолидированную позицию и выстраивать диалог с обществом. Такой платформой должен стать наш новый кластер. Для его создания мы обратились к крупнейшим игрокам рынка и признанным экспертам, обнаружив в итоге сильный взаимный интерес», - сказал Сергей Плуготаренко, директор РАЭК.

Подробнее по ссылке.

Секцию “Гостех” открыл Максут Шадаев, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

«Многие вещи государство может делать вместе с интернет-компаниями, двигаясь совместно. Прежде всего это касается онлайн-образования и онлайн-здравоохранения. Государство будет стимулировать спрос на те решения и сервисы, которые уже состоялись, и не будет инвестировать в новые аналогичные проекты. Пандемия показала, что у нас есть компании, которые могут предоставлять сервисы не только отдельным гражданам, но и… школам, вузам. Мы понимаем, что существует большая отрасль, которая может решать глобальные задачи вместе с нами».

«В ближайшие годы все услуги должны быть доступны онлайн. Мы должны на порядок уменьшить необходимость посещения МФЦ и других структур», - добавил М. Шадаев.


Государство и технологии

Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий г. Москвы Эдуард Лысенко рассказал о трудностях и перспективах цифровизации городских сервисов:

“Платформенные экосистемные решения, которые Москва заложила раньше, в пандемию получили невероятное развитие. Это в том числе площадка для малого и среднего бизнеса, инвестиционный портал, площадка инновационного кластера. Для бизнеса они стали полноценной онлайн-платформой взаимодействия.

Что касается правового регулирования, то это фиксация новых взаимоотношений. В пандемию произошли фундаментальные изменения, и мы благодаря активной позиции федерального правительства совместно прорабатываем нормативно-правовые акты уже на уровне страны.

Для проработки вопросов нормативного регулирования в Москве внедряются экспериментальные режимы. Дистанционное голосование изначально тоже было экспериментом на уровне Москвы. Сейчас в столице установлен экспериментальный правовой режим в сфере искусственного интеллекта. Москва готова пластично и динамично реагировать на изменения, внедряя перспективные технологии для повышения комфорта горожан”.

Игорь Ляпунов, вице-президент по информационной безопасности (Ростелеком), обратил внимание на проблему кибербезопасности гостеха:

“Многие воспринимают хакеров как преступников, мотивированных исключительно на хищение денег, поэтому кажется – какой интерес у них может быть к гостеху? Однако «тёмная сторона» неоднородна. Помимо «обычного» киберкриминала, существует категория кибервойск, действующих в интересах правительств различных стран. Их цель не монетизация, а получение инструментов политического влияния, и именно они представляют наибольшую угрозу, от которой необходимо защищаться.

При этом основной проблемой отрасли остаются кадры – вузы готовят технических специалистов, и нам не хватает управленцев. Обеспечение информационной безопасности – это, в первую очередь, управление рисками”.

Виктор Яковлев, основатель (Leo Agency) о мировых и локальных трендах развития гостеха как рынка:

“Гостех – это одна из тех индустрий, где была изменена технология. Технологии появились в разное время. Гостех с точки зрения цифровой зрелости молодая индустрия, которая развивается последние 5-7 лет

Государство само цифровизует услуги и отдаёт их пользователям. В США или Великобритании стартапы цифровизуют госуслуги. Нужно быть быстрее, удобнее. Рынок гостех – это порядка 400 млрд долларов в мире.

Тренд №1 – рабочая сила в цифровой форме. Нужно понимать, сколько людей готовы перепрофилироваться. С точки зрения прогноза развития число стартапов увеличится. Граждане хотят максимального количества сервисов. Нельзя недооценивать искусственный интеллект.

Илья Массух, директор (Центр компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ), осветил историю становления гостеха, начиная от сайтов госорганов и заканчивая электоральной демократией:

“У нас появились сайты, электронная почта. Каждое ведомство и министерство пытались создать электронные приёмные. В 2008 году все поняли, что просто оцифровывать нельзя, так как это приводит к хаосу. Потом появился портал госуслуг, что дало колоссальный эффект в период пандемии.

Тренды: большая персонализация, адаптация государственного механизма к нуждам конкретного человека. Второй момент – безопасность. Нельзя забывать, что цифровая этика пока отсутствует. Этим могут пользоваться злоумышленники. Последний момент – электоральная демократия, к которой мы должны прийти”.


Шеринг идет в B2B

РАЭК и ТИАР-Центр выпустили исследование, посвященное развитию шеринг-модели в цепях поставок и оценили потенциал предотвращения отходообразования в цепях поставок с помощью пулинга паллет в 486 тыс. тонн отходов ежегодно. Эмиссия СО2 может сократиться на 56%.

Авторы провели оценку экологического эффекта внедрения шеринга в B2B на примере пулинга паллет – аренды многооборотной тары. Такой тарой пользуются производители потребительских товаров и розничные сети. Пулеры замещают традиционную модель покупки и одноразового использования паллет, предлагая аренду тары, беря на себя заботу о возврате паллет клиенту после отправки груза, а также ремонтируя и восстанавливая тару. В итоге одна паллета, работающая в пуле, используется до десяти циклов.

Подробнее по ссылке.


На РИФе состоялась встреча GR-Клуба РАЭК 

Встреча клуба стала продолжением “Панельной дискуссии о поддержке IT-индустрии” в г. Иннополисе, где ключевые представители ИТ-отрасли вместе с премьер-министром Российской Федерации Михаилом Мишустиным обсуждали вопросы развития Рунета и дополнительные меры поддержки интернет-компаний, работающих в российском сегменте сети Интернет.

Модераторами встречи выступили Сергей Кучушев (Baring Vostok) и Сергей Плуготаренко (РАЭК). Во встрече приняли участие представители Avito, Мегафон, Яндекс, Microsoft, Mail.group и других ключевых участников GR-клуба РАЭК.

В рамках встречи клуба эксперты отметили, что предлагаемые на сегодняшний день меры поддержки ИТ-сектора не в полной мере затрагивают компании так называемого “Цифрового контура”: поисковые технологии и пользовательские сервисы, облачные услуги, социальные сети и игровые платформы, маркетплейсы, онлайн-кинотеатры, разработку “цифровых решений”, в т.ч. авторский заказ.

Кроме того, на встрече подчеркнули, что большинство компаний отечественной интернет-отрасли не соответствуют критериям, установленным положениями закона о “налоговом маневре в ИТ” и не могут претендовать на получение помощи от государства по причине несоответствия критерию “выручки”.

При этом в 2020 году произошло сокращение платежеспособного спроса на цифровые услуги и услуги разработки, так как потребители (B2C, B2B) перешли в режим экономии средств и сокращают свои затраты – что привело к резкому уменьшению доходов предприятий “цифрового контура”. Согласно прогнозам аналитиков, этот тренд сохранится как минимум до конца 2020.

По итогам встречи участники дискуссии разработали пакет мер и комплекс отраслевых предложений, среди которых:

  • Создание условий для удержания IT-кадров в стране и в отрасли (за счет расширения льгот по социальным взносам на все компании “Цифрового контура”);
  • “Налоговый маневр 2.0” в рамках которого предлагаем снизить ставку НДС до 10% на электронные услуги отечественных компаний; установить НДС в размере 0%, если лицензиатом выступают компании, чьи услуги не облагаются НДС (финансовый и страховой сектор);
  • Информационный обмен и открытые данные: создание условий для верификации юридически значимых данных отечественными компаниями из ГИС "Госуслуги", Минтруда и ФНС посредством направления запроса и получения подтверждения;
  • Стимулирование спроса на авторский заказ (возможность заказчикам учитывать расходы на авторский заказ с повышающим коэффициентом 2);
  • Создание дополнительных условий для развития отечественного сегмента электронной коммерции в стране и уменьшения зависимости от трансграничной торговли: гармонизация законодательства о дистанционной торговле; снижение ставок межбанковского эквайринга и развитие института агентов СБП; введения международного исчерпания права на ТЗ.

В настоящий момент в классификаторе видов экономической деятельности отсутствуют ОКВЭД, которые позволили бы однозначным образом отнести компанию к интернет-отрасли (“цифровому контуру”). Создание таких классификаторов позволит увеличить прозрачность в данном сегменте экономики и более эффективно применять адресные меры поддержки.


Участники форсайт-сессии разработали и представили “Паспорт цифровой зрелости для компании”

Перед участниками форсайт-сессии поставили довольно «гуманитарную» задачу — сформулировать критерии. И неожиданным образом в процессе перешли к платформенному подходу — участники предложили создать технологию для оценки уровня цифровой зрелости бизнеса и вывели два подхода: западный и восточный.

Западный подход подразумевает создание алгоритма, который будет непрерывно обучаться и расширять базу критериев. Также при оценке она будет учитывать размер компании и масштаб ее влияния на рынок. Восточный подход предлагает прокладывать дороги там, где люди уже ходят, вместо того чтобы создавать новые тропы, и разработать формулу, сочетая категории, которые пришли нативно.

В число критериев вошли: количество IT-специалистов в компании, скорость обмена информацией и принятия решений, цифровая грамотность сотрудников, персонализация взаимоотношений с клиентами, наличие сквозной аналитики и др.

Оба подхода будут доработаны и предложены Правительству для формирования официальной дорожной карты выявления цифровой зрелости компаний.

Также участники сессии предложили концепцию цифровых HR-паспортов для компаний и специалистов. Подобный сервис не заменит традиционные инструменты для рекрутмента, но поможет бизнесу оптимизировать работу с сотрудниками с точки зрения развития и лояльности, а сотрудникам — выстроить индивидуальную траекторию развития и выбирать работодателя исходя из оценки цифровой зрелости компании в области HR.


Онлайн не сразу строился: индекс цифровой зрелости строительных компаний презентовали на РИФ

Коммуникационное агентство Salo при аналитической поддержке Кластера “РАЭК / Реклама и маркетинг” опубликовало Индекс цифровой зрелости российского бизнеса SDI360°, который помогает оценить уровень цифровой зрелости компании относительно конкурентов или сравнить отрасли между собой рынок строительных компаний. 

Исследование демонстрирует, что рынок торговли стройматериалами уже давно перешёл в онлайн. Среднее значение индекса по отрасли = 172 балла из 360, а у победителя рейтинга он выше 300 баллов, это очень высокий результат. У DIY-магазинов доля продаж через интернет составила 9% в 2019 году, а у лидеров рейтинга – 40-50%, и эта доля каждый год растёт. Сайты почти всех компаний являются функциональными интернет-магазинами, у многих есть собственные мобильные приложения. В топ-10 вошли как гиганты отрасли (Leroy Merlin, Петрович), так и средние по выручке региональные игроки (Вимос, Бигам).

Изучить исследование можно по ссылке.


«Люди – главный актив»:

Сергей Плуготаренко и Максим Спиридонов об IT-кадрах. Кадры для цифровой экономики — чья это зона ответственности — государства, бизнеса, вузов или технологичных образовательных платформ? В заверщении конференции директор Ассоциации электронных коммуникаций Сергей Плуготаренко и генеральный директор Нетологии Максим Спиридонов ответили на вопросы Виктора Саксона

Подробнее по ссылке.

21 сентября на РИФ in the City состоялась долгожданная церемония награждения победителей V Всероссийского молодежного конкурса работ по праву информационных технологий и интеллектуальной собственности (IP&IT LAW 2020).

Подробнее по ссылке.


Меморандум о социальной рекламе в интернете

В рамках Российского интернет-форума прошло выездное заседание координационного совета по социальной рекламе и социальным коммуникациям, работающего на базе Общественной палаты РФ «Социальная ответственность бизнеса в интернете: взаимодействие интернет-площадок и социальных проектов».

Подробнее по ссылке.


«Всё больше обманутых пользователей»:

Как бороться с мошенничеством в сфере e-commerce? По статистике, в первом полугодии 2020-го российские потребители совершили в три раза больше сделок в сети, чем в прошлые годы. На только что завершившейся секции РИФа "Интернет-торговля – область доверия?" представители бизнеса и государства в живом диалоге обсудили проблемы мошенничества в отрасли e-commerce в России и за рубежом.

Сергей Гребенников, директор РОЦИТ, отметил, что проблема использования теневых сайтов и мошеннических ресурсов актуальна как никогда прежде: «Все больше и больше обманутых пользователей, запросы от них поступают на нашу горячую линию».

Подробнее по ссылке.

РИФ IN THE CITY 2020: как это было?

  • 2 ЗОНЫ ИНТЕРВЬЮ
  • 5 ЗАЛОВ
  • 31 СЕКЦИЯ С ВЫСТУПЛЕНИЯМИ
  • 190+ СПИКЕРОВ
  • 1000+ УЧАСТНИКОВ
  • БЕСКОНЕЧНАЯ ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИЯ

РИФ 2020 – это легенда, событие, которое ежегодно собирает вместе профессионалов своего дела, экспертов и политиков, объединяет мнения, генерирует идеи и дает толчок к развитию Рунета.

До встречи в 2021!

25-й Российский Интернет Форум (РИФ 2021) состоится в апреле 2021 года. Регистрация на него стартует уже 1 октября 2020 года на сайте мероприятия.

Организатор РИФ in the City (2020): РАЭК. Cоорганизатор: Координационный центр доменов .ru/.рф
Мероприятие проходит при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, интернет-отрасли и игроков отраслей цифровой экономики.

О РИФ in the City

РИФ in the City — это форум о технологиях и людях, интернет-бизнесе, цифровой трансформации и цифровой зрелости.

Акцентом Форума стал поиск ответа на вопрос: “Каким будет Рунет в конце 2020 года? И что требудется для того, чтобы Россия стала мощной цифровой державой в 2030 году?”

На протяжении вот уже 24 лет партнеры, спикеры и участники РИФов ежегодно делятся друг с другом опытом и экспертизой, обсуждают достижения отрасли и делают прогнозы по ее развитию, обмениваются опытом B2G-коммуникаций, обсуждают реальные кейсы.

Изображение: пресс-служба РАЭК