Связь / Новости
почта технологии
10.5.2017

«Почта России» создала электронные очереди в 1,5 тыс. отделений

ФГУП «Почта России» внедрила 1,5 тыс. электронных очередей в отделениях по всей стране, в том числе 352 из них – в Московском регионе.

Об этом сообщила пресс-служба почтового оператора. В компании рассказали, что на 2017 год запланировано внедрение новой системы еще в 1,5 тыс. отделений.

По данным «Почты России», в филиалах, где было запущено новое оборудование, вреднее время обслуживание одного посетителя составляет не более 3,5 минут, а время ожидания – 9-11 минут.

В пресс-службе предприятия объяснили, что в первую очередь электронными очередями оборудуются отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком, имеющие более трех окон для приема посетителей. Всего потребности сети оператора в таком оборудовании составляет около 5 тысяч аппаратно-программных комплексов.

Электронная очередь также обеспечивает возможность контролировать результаты работы каждого оператора и отделения в целом. В случае превышения заданного времени ожидания, автоматически отправляет соответствующее сообщение начальнику отделения. «Если ситуация с очередями не меняется в течение часа, то аналогичное сообщение поступает начальнику регионального Почтамта, а затем руководству соответствующих подразделений “Почты России”», — рассказали в компании.

Изображение: пресс-служба «Почты России»

Еще по теме

Как изменятся лицензионные требования к операторам связи

Текущая ситуация и перспективы борьбы с телефонным мошенничеством

Организация коммуникаций в различных отраслях: особенности и тренды

Минпромторг планирует увеличить количество уровней локализации производства оборудования связи

Какие перспективы у рынка отечественных базовых станций

Российские телеком-операторы организовали совместные проекты для сохранения и развития инфраструктуры в интересах абонентов

Инициативы регулятора по технологическому развитию рынка телекоммуникаций

Как «большая четверка» мобильных операторов развивает инфраструктуру в условиях санкций

Что нужно знать о стремительно растущем виде онлайн-мошенничества

Как развитие сетей связи влияет на скорость доставки контента пользователям

Как совершенствуют антифрод-системы для борьбы с мошенниками 

Для развития спутников связи необходимо наращивать выпуск отечественной космической техники

Будущее рынка спутникового IoT в России

Внедрение сетей связи пятого поколения в РФ начинают промышленные компании

На чем росла корпоративная связь и есть ли у нее перспективы