Связь / Новости
операторы услуги связи
23.5.2017

«МегаФон» предложил пользователям компенсации

ПАО «МегаФон» озвучил варианты компенсации для абонентов, оказавшихся в зоне сбоя в сети оператора в пятницу, 19 мая.

Об этом заявил генеральный директор «МегаФона» Сергей Солдатенков в обращении к пользователям, опубликованном на официальной странице компании в Facebook.

Оператор предложил своим абонентам выбор из трех вариантов компенсации. Каждый клиент, попавший в зону сбоя, может получить 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика, 2 ГБ трафика или возможность бесплатного просмотра одного из новых фильмов в сервисе «МегаФон.ТВ». Детали получения компенсации компания распространит среди абонентов по SMS.

С. Солдатенков в опубликованном сообщении еще раз извинился перед клиентами за произошедший сбой. Он отметил, что причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети. Инцидент затронул абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и других городов Центральной России и Поволжья.

«Такая масштабная проблема в нашей истории произошла впервые. Сегодня сеть полностью восстановлена и работает в штатном режиме», — подчеркнул генеральный директор «МегаФона» в обращении к абонентам. 

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Как изменятся лицензионные требования к операторам связи

Текущая ситуация и перспективы борьбы с телефонным мошенничеством

Организация коммуникаций в различных отраслях: особенности и тренды

Минпромторг планирует увеличить количество уровней локализации производства оборудования связи

Какие перспективы у рынка отечественных базовых станций

Российские телеком-операторы организовали совместные проекты для сохранения и развития инфраструктуры в интересах абонентов

Инициативы регулятора по технологическому развитию рынка телекоммуникаций

Как «большая четверка» мобильных операторов развивает инфраструктуру в условиях санкций

Что нужно знать о стремительно растущем виде онлайн-мошенничества

Как развитие сетей связи влияет на скорость доставки контента пользователям

Как совершенствуют антифрод-системы для борьбы с мошенниками 

Для развития спутников связи необходимо наращивать выпуск отечественной космической техники

Будущее рынка спутникового IoT в России

Внедрение сетей связи пятого поколения в РФ начинают промышленные компании

На чем росла корпоративная связь и есть ли у нее перспективы