«Билайн» увеличит срок расторжения договора с неактивными абонентами
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») продлит время хранения номеров после обнуления баланса со 180 до 240 дней.
Представитель оператора Анна Айбашева отметила, что нововведение коснется большинство предоплатных предложений, пишут «Ведомости».
Механизм расторжения договоров при обнулении баланса и отсутствии активности абонента в течение определенного времени позволяет телекоммуникационным компаниям отправлять неиспользуемые номера обратно в продажу. У ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) срок хранения номера составляет 183 дня, у ООО «Т2 РТК Холдинг» («Tele2») – 180 дней, ПАО «МегаФон» позволяет заморозить номер на 90 дней.
А. Айбашева объяснила, что компания решила продлить срок хранения номеров, чтобы снизить отток клиентской базы. Согласно анализу, проведенному «ВымпелКомом», часть неактивных абонентов в промежутке от 180 до 240 дней возвращается к использованию услуг связи.
Изображение: lori.ru
