На цифровизацию «Почты России» выделят более 40 млрд рублей

Об этом генеральный директор национального почтового оператора Николай Подгузов рассказал на Форуме по цифровой трансформации, который состоялся в рамках Недели российского бизнеса–2019.

Руководитель подчеркнул, что процесс цифровизации продолжается уже около двух лет и преследует несколько задач:
— построение электронной платформы управления предприятием,
— перевод взаимодействия с клиентами в цифровые каналы;
— оптимизацию работы почтальонов на базе современных технологий.

В ближайшие 5 лет на цифровизацию компании будет направлено более 40 млрд рублей. Около 15 из них планируется вложить в укрепление IT-инфраструктуры, порядка 10 млрд – в реализацию проектов по облачным вычислениям, обработке данных и в тестирование искусственного интеллекта для роботизации бизнес-процессов. Оставшиеся средства инвестируют в цифровизацию продуктов и услуг.

«Уже видны первые результаты трансформации Почты России. Появляются новые цифровые продукты, сократилось время их разработки и внедрения. Например, введение простой электронной подписи (ПЭП) позволило отказаться от использования бумажных бланков и сократить время получения посылок клиентами в 5 раз. С помощью ПЭП выдается уже каждая вторая посылка в России», – отметил Н. Подгузов.