«Почта России» разрешила оформлять посылки в мобильном приложении
В пресс-службе оператора почтовой связи рассказали, что сервис по оформлению и оплате посылок, ранее доступный только на сайте pochta.ru, появился и в мобильном приложении, активными пользователями которого являются свыше 3,5 млн человек.
Оформив и оплатив посылку через мобильное приложение для Android или iOS, отправление необходимо упаковать, затем распечатать и наклеить бланк, на котором уже указан номер отслеживания, и в течение 72 часов отнести в любое почтовое отделение.
Посылки, оформленные и оплаченные на портале или в мобильном приложении, будут приняты сразу же, вне зависимости от числа клиентов в зале – нужно просто передать посылку оператору. После сдачи отправление автоматически появляется в списке отслеживаемых в приложении.
При оформлении посылки клиент указывает примерный вес отправления. Если вес при приеме будет меньше указанного, часть денег вернется на карту, и наоборот. После обработки отправления сотрудником «Почты России» на электронный адрес клиента и мобильное приложение поступит уведомление о приеме и чек.
При наличии у клиента простой электронной подписи выдача происходит по упрощенной процедуре: по коду из смс или push-уведомления – документы не требуются.
«»Почта России» поэтапно переводит в онлайн традиционные почтовые сервисы. С одной стороны, это позволяет нам предлагать клиентам современные востребованные услуги. С другой стороны, мы разгружаем отделения почтовой связи, сокращаем время ожидания и повышаем качество предоставления услуг», – отметил заместитель генерального директора «Почты России» по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волков.
В неделю клиенты национального почтового оператора по всей стране сдают больше 130 тысяч посылок, оформленных онлайн – это примерно 17% от общего числа отправлений.
Изображение: Facebook.com/ruspost.