ИТ / Новости
госуслуги за рубежом сервисы
11.7.2019

Более половины жителей США не пользуются электронными госуслугами

Согласно опросу, проведенному консалтинговой компанией Accenture, около 55% опрошенных американцев не пользуются цифровыми госсервисами или не знают о них.

Кроме США, опрос проводился в Великобритании, Австралии, Германии и Сингапуре. Общий показатель распространенности цифровых госуслуг во всех странах из списка составил 31%, а в Сингапуре – лишь 8%, передает D-Russia.

В среднем 61% респондентов сообщили, что удовлетворены общением с электронным государством, 59% отметили, что хотели бы получать проактивные услуги, основанные на демографических и геолокационных данных. 51% опрошенных отметили, что стали бы пользоваться цифровыми сервисами чаще, если бы они были собраны на одном портале.

«Один из первых шагов, которые власти могут предпринять для расширения пользования услугами, это просто помещать их онлайн и активно рекламировать те услуги, которые уже доступны на цифровой платформе», – заявил представитель Accenture.

В России популярность электронных государственных услуг растет с каждым годом – так, в июне портал госуслуг занял первое место в ТОП-10 веб-ресурсов социальной направленности. Его посетили около 20 млн человек.

Изображение: Freepik.com.

Еще по теме

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы

Как искусственный интеллект меняет банковскую систему РФ

Как проходит цифровая трансформация отечественного госсектора

Процесс замены иностранного софта близится к завершению – и это вызов

Почему отраслевые облачные платформы экономят время и деньги компаний

Настоящее и будущее искусственного интеллекта в управлении

Насколько эффективной будет маркировка синтезированного нейросетью контента

Каковы перспективы трансфера технологий госуправления в другие страны

К чему приведет новый всплеск интереса к метавселенным

Что мешает отечественным разработчикам цифровых решений

Каким должен быть современный продакт-менеджмент в мире облачных технологий

Безопасная разработка софта и как она помогает бизнесу сэкономить деньги

Как ИТ-технологии меняют логистические процессы

Какие специальности в ИИ-индустрии будут востребованы в 2024 году