ИТ / Новости
сервисы события технологии
13.12.2019

«МегаФон» сообщил о создании голосового робота для бизнеса

Сотовый оператор разработал облачное решение «Интеллектуальная обработка вызовов» на базе технологии искусственного интеллекта. Голосовой робот позволит бизнесу автоматизировать рутинные задачи сотрудников и сократить операционные расходы.

Пресс-служба компании сообщает, что технология умеет обзванивать клиентов, принимать звонки, обучаться и учитывать контекст беседы в ответах.

«Беседу с роботом практически невозможно отличить от общения с живым человеком: речь естественна, робот может поддержать разговор любого уровня сложности и длительности, он умеет делать паузы, когда это необходимо. Система начинает распознавать каждую фразу абонента с первых слов и может выдавать ответ уже спустя 700 миллисекунд после того, как собеседник замолчал. Это рекордный показатель на рынке», – сообщает компания.

Обучение робота занимает от двух до четырёх недель, а стоимость услуг фиксирована и зависит от длительности разговора робота с собеседником. 

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы

Как искусственный интеллект меняет банковскую систему РФ

Как проходит цифровая трансформация отечественного госсектора

Процесс замены иностранного софта близится к завершению – и это вызов

Почему отраслевые облачные платформы экономят время и деньги компаний

Настоящее и будущее искусственного интеллекта в управлении

Насколько эффективной будет маркировка синтезированного нейросетью контента

Каковы перспективы трансфера технологий госуправления в другие страны

К чему приведет новый всплеск интереса к метавселенным

Что мешает отечественным разработчикам цифровых решений

Каким должен быть современный продакт-менеджмент в мире облачных технологий

Безопасная разработка софта и как она помогает бизнесу сэкономить деньги

Как ИТ-технологии меняют логистические процессы

Какие специальности в ИИ-индустрии будут востребованы в 2024 году