«Почта России» запускает услугу электронных извещений
В связи с пандемией коронавируса компания начала отправлять электронные извещения о поступлении регистрируемых почтовых отправлений.
Как сообщает пресс-служба «Почты России», чтобы воспользоваться услугой нужно иметь электронную подпись, которую можно оформить на сайте компании через подтвержденный профиль госуслуг или в любом почтовом отделении. По данным компании, почти 77% почтовых отправлений клиенты «Почты России» получают с помощью цифровой подписи. Пользователи, оформившие услугу, могут отказаться от получения бумажных уведомлений.
После обработки отправления в почтовом отделении электронное извещение автоматически придет клиенту на электронную почту или в виде SMS на телефонный номер, который он указал при регистрации простой электронной подписи. После этого можно сразу идти за отправлением на почту или оформить доставку на дом на сайте или в приложении.
«”Почта России” системно переводит взаимодействие с клиентами в онлайн формат. Электронное извещение – это моментальное получение информации. Мы стремимся сделать наши услуги быстрыми и удобными, чтобы отвечать запросам наших пользователей», – отмечает заместитель генерального директора «Почты России» по операционному управлению и розничной торговле Михаил Волков.