76% клиентов ВТБ сталкивались с телефонными мошенниками
Каждый второй пользователь услуг банка сбрасывает звонки злоумышленников. То есть у половины опрошенных ВТБ на смартфоне установлена защита от нежелательных входящих.
45% респондентов стремятся сразу же закончить разговор при общении с не внушающими доверие собеседниками. Несмотря на предупреждение об активности злоумышленников, подавляющее большинство (84%) отвечали на звонок, даже если видели предупреждение о нежелательном номере. Об этом сообщает пресс-служба ПАО «Банк ВТБ».
В большинстве случаев абонентам поступало несколько звонков. Только каждый десятый отметил, что ему звонили лишь один раз.
По итогам опроса, каждый пятый клиент банка сообщает о подозрительных звонящих в правоохранительные органы, а каждый четвертый начинает троллить мошенников во время разговора.
ВТБ провел опрос среди более 1 тыс. розничных клиентов банка в возрасте от 18 лет.
Ранее ВТБ выяснил, что мошенники концентрируют свою активность в будние дни. Максимальное количество звонков совершается по вторникам с 11.00 до 14:00. Чуть менее активны злоумышленники в среду, четверг, понедельник и в пятницу. По выходным злоумышленники существенно снижают свою активность.
